ملاحظة أرشيفية (مقال تاريخي): نُشر هذا المقال في 18 نوفمبر 2020. وتصف عملياته خلال فترة الجائحة والإشارات إلى أسطول Learjet وتوقعات التعافي تلك الفترة، ولا تمثّل بيانات عن الخدمات الحالية أو توافر الطائرات حاليًا. للحصول على المعلومات الحالية، تفضّل بزيارة دعم الرحلات أو ASM Charter. لا تُقبل حاليًا حجوزات رحلات MEDEVAC أو الإسعاف الجوي المخصّصة.
تُعدّ ASM من الشركات الرائدة في السوق في تقديم خدمات تنافسية ومرنة من داخل الشركة وعبر أطراف ثالثة في مجال دعم الرحلات، إذ تتيح للعملاء أفضل الحلول المجدية اقتصاديًا في أكثر من 3000 موقع حول العالم.
رسالتنا: تقديم مجموعة متكاملة من خدمات الطيران المتخصصة المصمّمة لتوفير القيمة والراحة لمالكي طائرات رجال الأعمال وشركات الطيران التجاري.
رؤيتنا: أن نكون الخيار الأول عالميًا لخدمات دعم الرحلات والحلول المتكاملة لقطاع الطيران.
بصفتها عضوًا فاعلًا في قطاع الطيران وشريكًا استراتيجيًا لـ IATA، شهدت ASM الأثر الكامل لأزمة COVID-19. ومع استمرار تراجع إيرادات شركات الطيران، ازدادت قتامة آفاق القطاع لعام 2020.
لحسن الحظ، اتخذت إدارة ASM القرارات الصحيحة في الوقت المناسب. ففي مارس 2020، وضع فريق التحليلات لدينا توقعًا عمليًا. وبحلول الوقت الذي واجه فيه الطيران العالمي تحديات الإغلاق، كانت لدينا بالفعل خطة واقعية لإدارة التداعيات.
على خلاف كثير من الجهات العاملة في القطاع، احتفظت ASM بجميع كوادرها البشرية. وبصفتنا مزوّدًا متعدد المجالات، حدّدنا مصادر إيرادات بديلة وقطاعات كان أداؤها أفضل من الطيران التجاري. ركّزت ASM على طيران رجال الأعمال والرحلات الخاصة المستأجرة وخدمات دعم رحلات الشحن ، مع مواصلة دعم عملائنا الكرام من شركات الطيران.
أتاحت الإدارة الاستباقية والعلاقات القوية مع شركائنا في القطاع لشركة ASM التكيّف مع بيئة الأعمال سريعة التغيّر والتخطيط للتوسع. وفي عام 2020، وسّعت ASM محفظة أصولها بإضافة طائرتين حصريتين إلى أسطولها المكوّن من أربع طائرات LR60XR. كما وسّعت الشركة عملياتها في أوروبا.
تعرب الإدارة عن امتنانها للتحديات التي واجهتها خلال هذه الفترة، وتظل متفائلة بعودة القطاع إلى كامل نشاطه بحلول الربع الثاني من عام 2021.
خلال فترة الأزمة، كان من المهم لـ ASM أن توفّر لعملائها حلولًا موثوقة وآمنة وفعّالة ومؤمّنة لدعم الرحلات. وكان التغيير مطلوبًا في جميع جوانب ممارسات أعمال ASM.
لضمان سلامة عملائنا وراحتهم عند السفر معنا، بدأنا بأنفسنا من خلال تطبيق التدابير الاحترازية والحفاظ على سلامة بيئة العمل. وشدّدنا الرقابة على جودة دعم الرحلات المقدّم عالميًا، وطبّقنا إجراءات فعّالة لتعقيم الطائرات قبل كل رحلة وبعدها. وأطلعنا جميع موظفينا وشركائنا في الخدمات على إجراءات الوقاية من COVID-19.
خلال هذه الفترة العصيبة، دعمت ASM بفخر أكثر من 100 رحلة ناجحة حول العالم. وقد واصل فريق الرحلات المستأجرة للإخلاء الطبي لدينا وصل القارات، ونقل المرضى ذوي الحالات الحرجة بأمان إلى أوطانهم لتلقّي مزيد من العلاج الطبي. وساعدت ASM العائلات على لمّ شملها مع أحبائها من خلال توفير خدمات الرحلات المستأجرة للإعادة إلى الوطن. ونُقلت العديد من المعدات الطبية والشحنات الضرورية للحياة إلى البلدان المحتاجة على متن رحلات الشحن المستأجرة التي تشغّلها ASM.
تواصل ASM البقاء على أهبة الاستعداد لجميع متطلبات دعم الرحلات خلال هذه الفترة الصعبة حتى تاريخ المقال.
مؤسس ASM ورئيسها التنفيذي، السيد فيتو غوميز ، معروف بكونه قائد أعمال ذا رؤية استراتيجية. وقد أثبتت رؤاه التكتيكية أنها سابقة لعصرها طوال عقدين في قطاع الطيران. تمتلك ASM أصولًا حصرية لتقديمها إلى سوق دول مجلس التعاون الخليجي GCC ذات المتطلبات العالية، تتمثل في عائلة استثنائية من الطائرات الخاصة. وتُعدّ عائلة طائرات Learjet، التي توسّعت مؤخرًا، مميزة للمستهلك في دول مجلس التعاون الخليجي، وقد اقتُنيت خصيصًا لتلبية أذواق هؤلاء العملاء المميّزين.
يتوقع مؤسس ASM أن يتعافى طيران رجال الأعمال ويُظهر اتجاهًا تصاعديًا قبل شركات الطيران التجاري. وتظل إدارة الشركة متفائلة بشأن تقديم دعم ممتاز للرحلات لعملائها من شركات الطيران التجاري. كما أنها واثقة من إطلاق أسطولها الخاص بحلول عام 2021.
في أوقات الأزمات، يتجه الناس إلى الجودة. والتزام ASM بالجودة ثابت لا يتزعزع. وتتخذ الشركة باستمرار جميع التدابير اللازمة لتقديم أفضل الخدمات وأكثرها كفاءة. وتلبي هذه الخدمات معايير القطاع وتتجاوز أشد التوقعات تطلبًا.
على مدى أكثر من عقدين، دعمت ASM قطاعَي الطيران التجاري والعام. وتقدّم الشركة حلولًا مثلى ومصمّمة حسب الطلب. وقد بنت سجلًا متميزًا بوصفها شريكًا موثوقًا في كل مهمة طيران تتولاها.
مقال بقلم مراسل Business Insider
لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع:
Aviation Services Management FZE
الجناح 217، 8WB، المنطقة الحرة بمطار دبي DAFZA، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 4 4097755
البريد الإلكتروني: sales@asm.aero
اتصل بنا
تنسيق متطلبات رحلاتك حول العالم
شارك الطائرة والمسار والجدول والخدمات المطلوبة لمراجعة التصاريح والتخطيط والمناولة والوقود والخدمات اللوجستية للطاقم وفق التوافر والموافقات اللازمة.