الكونسيرج الجوي ودعم الركاب

خدمات الكونسيرج الجوي
للركاب ورحلات كبار الشخصيات

تنسّق ASM خدمات الكونسيرج الجوي للركاب وكبار التنفيذيين وكبار الشخصيات والوفود حول العالم. تُراجَع خدمات التموين على متن الطائرة والنقل التنفيذي وإقامة الركاب والاستقبال والمساعدة في المطار وبعض الطلبات الخاصة بحسب المطار وبيانات الركاب والتوفر المحلي وجدول التشغيل.
اطلب خدمات الكونسيرج

24/7

تنسيق طلبات الكونسيرج

VIP

دعم الركاب والوفود

دولي

شبكة التموين والنقل والإقامة

متوافق مع الجدول

خدمات تُتابَع بحسب توقيت الرحلة
تبقى خدمات الكونسيرج خاضعة للوصول إلى المطارات وتوفر الموردين والقواعد المحلية والمهل الزمنية.

خدمات الركاب المتوافقة مع جدول الرحلة

يكون الكونسيرج الجوي أكثر فاعلية عندما ترتبط خدمات الركاب بجدول الطائرة وبيئة المطار.

تنسّق ASM الخدمات المطلوبة مع المسار والتوقيت والمبنى أو الـFBO وبيانات الركاب والتوفر المحلي المؤكد.

✓ التموين على متن الطائرة وقوائم طعام كبار الشخصيات للركاب

✓ دعم إقامة الركاب وكبار الشخصيات

✓ طلبات مختارة للوجهة والرحلات الخاصة

✓ التنقل من المطار وإليه والنقل البري التنفيذي

✓ استقبال ومساعدة كبار الشخصيات ودعم التنقل بسرية

✓ التواصل مع خطة دعم الرحلة الأوسع

خدمات الكونسيرج التي ننسّقها

تُراجَع كل حالة بحسب بيانات الركاب واحتياجات الطاقم وموقع المطار والتوقيت وخطة الرحلة الأوسع.
مقصورة طائرة خاصة مع طاولات معدّة لتقديم الوجبات

التموين على متن الطائرة

تنسيق تموين الركاب وقوائم طعام كبار الشخصيات والاحتياجات الغذائية متى سمحت قدرات الموردين والمهل الزمنية.
مسافرة بجوار سيارة وطائرة خاصة في ساحة المطار

النقل البري

ترتيب التنقل من المطار وإليه وحافلات الفنادق والمركبات التنفيذية والتنقلات المحلية متعددة المحطات بحسب توقيت الرحلة.

غرفة فندق مع شرفة وإطلالة عند غروب الشمس

إقامة الركاب وكبار الشخصيات

تنسيق الإقامة للركاب وكبار التنفيذيين والوفود والمرافقين بما يتوافق مع خط السير وخطة النقل المحلية.

لإقامة الطاقم وفترات التوقف، يُرجى زيارةASM HOTAC (بالإنجليزية).

استقبال مسافرين في حظيرة أمام طائرة خاصة

استقبال ومساعدة كبار الشخصيات

تنسيق مسبق للمساعدة عند الوصول أو المغادرة والتنقل بسرية داخل المطار والتواصل مع فريق السفر.

مضيفة تقدم الخدمة لركاب داخل طائرة خاصة

الطلبات الخاصة

دعم مختار للوجهة ومستلزمات المقصورة والمطبوعات والزهور والطلبات المرتبطة بالفعاليات وغيرها من التفاصيل متى أمكن ذلك.

مسافران يتحدثان داخل مقصورة طائرة خاصة

تحديثات متوافقة مع الجدول

تنسيق يُبقي مزوّدي الخدمات على اطلاع عند تغيّر توقيت الرحلة أو خطة المطار أو احتياجات الركاب.

Image

من الطلب إلى الوصول

تُبقي ASM عملية الكونسيرج بسيطة: فهم الاحتياج، والتحقق مما هو عملي في المطار أو الوجهة، وتأكيد الخدمة، وإبقاء فريق السفر على اطلاع.

01

مراجعة الاحتياج

مراجعة جدول الرحلة والمطار وبيانات الركاب وتوقيت الخدمة والطلب المحدد.

02

التحقق من التوفر المحلي

التحقق من قدرة الموردين والوصول إلى المطار والمهل الزمنية والأسعار وشروط الخدمة ذات الصلة.

03

عرض الخدمات وتأكيدها

عرض الخيارات المتاحة والشروط ذات الصلة لموافقة العميل أو المشغّل قبل التأكيد.

04

متابعة تحديثات الجدول

تنسيق التغييرات المتفق عليها عند تغيّر وقت الوصول أو المغادرة أو خطة المطار أو احتياجات الركاب.

تربط عملية دعم الكونسيرج لدى ASM احتياجات المسافرين بجدول التشغيل.

عروض الأسعار والتأكيدات والتغييرات

تستند عروض الأسعار إلى المطار والجدول وبيانات الركاب والمعلومات المتوفرة وقت الطلب.

قد تؤثر أسعار الموردين والضرائب ومواعيد الإلغاء ورسوم عدم الحضور ووقت انتظار المركبات وشروط الفنادق وتغييرات التموين ومتطلبات الدخول إلى المطار في التكلفة النهائية.

لا تُعدّ الخدمة مؤكدة إلا بعد أن تصدر ASM التأكيد المعني. وقد تؤثر تغييرات الجدول أو الاحتياج في التوفر والسعر.

اطلب خدمات الكونسيرج الجوي

أرسل المسار والتوقيت وبيانات المسافرين والخدمات المطلوبة لتتمكن ASM من مراجعة الطلب وتنسيق الخطوات التالية.
اطلب خدمات الكونسيرج

دعم لاحتياجات سفر متنوعة

تختلف احتياجات الكونسيرج من رحلة إلى أخرى. وتُبقي ASM مستوى الخدمة عمليًا وواضحًا ومتوافقًا مع طبيعة المهمة.

تنقلات كبار التنفيذيين وكبار الشخصيات والوفود

التموين والمركبات التنفيذية وإقامة الركاب والمساعدة في المطار وتنسيق فريق السفر لكبار التنفيذيين وكبار الشخصيات والوفود الرسمية والمجموعات.

عمليات الطيران الخاص والعارض

خدمات ركاب تُنسَّق حول رحلة طائرة جارية أو مرتَّبة بالفعل، وتشمل التموين والنقل المحلي والإقامة والاستقبال والمساعدة.

متطلبات خاصة ومرتبطة بالفعاليات

تُراجَع طلبات مختارة تخص المقصورة أو الوجهة أو الفعاليات أو الركاب بحسب الجدوى المحلية والمهلة الزمنية وتوفر الموردين.

تنسيق الكونسيرج ومسؤولية الموردين

تراجع ASM الاحتياج وتنسّق الخدمات المتاحة عبر شركة التموين أو الفندق أو مزوّد النقل أو فريق المساعدة في المطار أو غيرهم من الموردين المحليين المؤكَّدين.

يتولى المورد المعيّن أو مزوّد المطار المرخّص تنفيذ إعداد الوجبات ومناولة الأغذية والنقل والإقامة وخدمات المساعدة في المطار.

تبقى التوفر والأسعار والضرائب وتصاريح الدخول وشروط الإلغاء ورسوم وقت الانتظار والطلبات الخاصة خاضعة لتأكيد المورد وموافقة العميل أو المشغّل.

توضيح بشأن الأمن

عندما يلزم أمن وقائي أو حماية مباشرة أو نقل آمن متخصص، يجب تأكيد التوفر بشكل منفصل عبر مزوّدين مرخّصين بالشكل المناسب.
دعم الرحلات

ما تحتاج إلى معرفته: خدمات الكونسيرج الجوي

تواصل مع ASM — متاحون على مدار الساعة
البريد الإلكتروني: sales@asm.aero  |  الهاتف: +971 4 409 7755  |  WeChat: ASMDXB

اطلب عروض الأسعار