货运飞行支持：每次成功任务背后的顺畅地面准备

货运飞行支持将飞机运行与各外站所需人员、设备及文件衔接起来。无论定期航班还是临时任务，规划的核心问题相同：每一方是否已针对这架飞机、这批货物及该运行时间窗口确认其负责的工作？

什么是货运飞行支持服务？

货运飞行支持协调货机运行相关服务，包括飞行许可申请、机场安排、地面保障、燃油、机组住宿及运行动态。每次任务都应商定服务范围。

飞行支持不同于货运代理、报关代理及航空器运行。应明确谁安排货物运输、谁处理海关手续、谁接受货物承运，以及谁控制飞机运行。飞行支持确认不能替代这些独立责任。

编制任务简报。提供航线及拟议经停点、附带时区的运行日期与时间、机型及注册号、运营人联系人、货物描述、件数、总重及单件尺寸。明确特殊装卸要求、交付期限，以及始发地和目的地联系人。

货运运行的常见挑战

设备与载荷不匹配。确认外站前，请地面代理结合航空器及可用装载设备评估拟运货物。提供单件尺寸、单件重量、包装资料及运营人的装载要求。笼统确认可以处理货物，并不能证明在所需时间窗口有合适的升降平台车、叉车或其他必需设备。

特殊货物要求。对于温敏货物，应提供托运人的处理条件，并请外站确认合适的储存及转运安排。对于活体动物或超限货件，应先取得承运人接受要求和地面代理能力确认，再将任务视为就绪。

危险品分类。救援物资、机械和活体动物不应一概默认属于危险品，应评估实际货物。IATA 明确指出，正确进行危险品分类是托运人的责任；参阅其危险品指南。向合格责任方取得适用资料及文件，并分别确认承运人接受和外站能力。

文件提交过晚。商定由哪一方提供货物舱单、航空货运单、商业发票、装箱单及货物特定证书或申报。适用文件因货物及航线而异，因此须由相关承运人、代理及主管机关确认要求。

ASM 如何支持您的货运航班

ASM 的货运飞行支持服务与当地服务商协调飞机支持需求。有效的状态更新应区分已确认服务和待处理申请，并记录每项未结事项的下一步行动。

飞行与机场安排。依据拟议时刻跟踪许可申请、适用时隙、停场及地面保障确认。降落许可、机场时隙及海关放行是独立事项，不能以其中一项代表其他项目已确认。

外站准备。请地面保障服务方确认与该航班相关的设备、人员、工作时间及货物接收安排。在仍可考虑替代方案时，及时向运营人指出设备或仓库限制。

飞机与机组支持。围绕预计过站时间协调燃油申请、住宿、接送及配餐。飞机性能、装载批准、机组排班及运行决策仍由运营人负责。

我们服务的货运运营人

货运航空公司、包机运营人、物流服务商及救援组织，可能需要不同程度的协调。重复执行的定期航班可使用既有外站程序，而新目的地或特殊载荷则需要更详细的能力审核。

对于紧急任务，应明确最晚可接受的货物交接时间，以及获授权批准替代方案的人员。我们的时效性货运运行指南进一步探讨整体时间安排。

货运客户为何选择 ASM 货运飞行支持服务

统筹支持的价值在于清楚记录谁确认了什么。应要求提供涵盖飞行安排、地面代理、设备、货物文件、燃油及机组服务的任务状态，并列明确认编号和未解决条件。

飞机、载荷或时刻变化时，应统一发出修订简报，并要求受影响各方确认收到。货物有变化时，应重新核查设备和接收条件，不要假定原确认涵盖修订内容。

任务结束后，收集约定的地面保障记录、实际服务时间、燃油凭单及异常报告。这些资料有助于核对发票并识别反复出现的外站问题。更多规划细节请参阅货运地面过站延误指南。

准备启程？我们已准备好提供支持。

请将航线、时刻、飞机资料及货物简报发送至 sales@asm.aero，或致电 +971 4 409 7755。请突出说明特殊尺寸、特殊装卸需求及固定交付期限，以便在确认运行前核查外站要求。