24/7
礼宾需求协调
VIP
旅客与代表团支持
国际
配餐、交通和住宿网络
与行程同步
按航班时间跟进服务
礼宾服务以机场准入、供应商可用性、当地规定和提前期为准。
与航班行程同步的旅客服务
当旅客服务与飞机行程和机场环境相衔接时，航空礼宾最为有效。
ASM根据航线、时间、航站楼或FBO、旅客情况及已确认的当地供应情况协调所需服务。
ASM根据航线、时间、航站楼或FBO、旅客情况及已确认的当地供应情况协调所需服务。
✓ 面向旅客的机上配餐及VIP菜单
✓ 旅客及VIP住宿支持
✓ 部分目的地及特殊行程需求
✓ 机场接送及高管地面交通
✓ VIP接待协助及低调出行支持
✓ 与整体航班支持计划保持沟通
我们协调的礼宾服务
每项需求都会结合旅客情况、机组需求、机场位置、时间和整体行程计划进行评估。
机上配餐
在供应商能力和提前期允许的情况下，协调旅客配餐、VIP菜单和饮食需求。
地面交通
围绕航班时间安排机场接送、酒店班车、高管用车和多站点本地出行。
旅客与VIP住宿
为旅客、高管、代表团及随行人员协调住宿，并与行程和当地交通计划相衔接。
机组住宿和过夜安排，请访问ASM HOTAC.
VIP接待协助
提前协调抵离协助、低调的机场通行及与出行团队的沟通。
特殊需求
在可行时提供部分目的地支持、客舱用品、刊物、鲜花、与活动相关的需求及其他细节。
与行程同步的更新
当航班时间、机场计划或旅客需求发生变化时，及时向服务提供商通报更新。
从申请到抵达
ASM让礼宾流程保持简单：了解需求，核实机场或目的地的可行性，确认服务，并让出行团队随时知情。
01
审核需求
审核航班行程、机场、旅客情况、服务时间及具体需求。
02
核查当地供应情况
核查供应商能力、机场准入、提前期、价格及相关服务条件。
03
提供并确认服务
在确认之前，向客户或运营人提供可用方案及相关条款以供批准。
04
跟进行程更新
当预计到达时间、预计离场时间、机场计划或旅客需求发生变化时，协调已约定的调整。
ASM的礼宾支持流程将旅客需求与运行行程紧密衔接。
报价、确认与变更
报价依据机场、行程、旅客情况以及申请时所掌握的信息。
供应商价格、税费、取消截止时间、未到场费用、车辆等候时间、酒店条件、配餐变更和机场准入要求，都可能影响最终费用。
只有在ASM出具相应确认后，服务才视为已确认。行程或需求的变更可能影响供应情况和价格。
供应商价格、税费、取消截止时间、未到场费用、车辆等候时间、酒店条件、配餐变更和机场准入要求，都可能影响最终费用。
只有在ASM出具相应确认后，服务才视为已确认。行程或需求的变更可能影响供应情况和价格。
满足不同出行需求的支持
礼宾需求因行程而异。ASM让服务水平保持务实、清晰，并与任务特点相匹配。
高管、VIP及代表团出行
为高管、VIP、官方代表团和团体提供配餐、高管用车、旅客住宿、机场协助及出行团队协调。
公务航空与包机运行
围绕已运行或已安排的航班协调旅客服务，包括配餐、本地交通、住宿和接待协助。
特殊及活动相关需求
部分客舱、目的地、活动或旅客需求，根据当地可行性、提前期和供应商可用性进行评估。
礼宾协调与供应商责任
ASM评估需求，并通过相关配餐公司、酒店、交通服务商、机场协助团队或其他已确认的当地供应商协调可用服务。
餐食制作、食品处理、交通、住宿和机场协助服务由指定供应商或获授权的机场服务提供商执行。
供应情况、价格、税费、准入许可、取消条款、等候费用及特殊要求，均以供应商确认和客户或运营人批准为准。
餐食制作、食品处理、交通、住宿和机场协助服务由指定供应商或获授权的机场服务提供商执行。
供应情况、价格、税费、准入许可、取消条款、等候费用及特殊要求，均以供应商确认和客户或运营人批准为准。
安保说明
如需保护性安保、贴身保护或专业安全运输，须另行通过具备相应牌照的服务商确认可用性。
须知：航空礼宾服务
联系 ASM — 全天候服务
邮箱：sales@asm.aero | 电话：+971 4 409 7755 | 微信：ASMDXB
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