HOTAC支持一览
HOTAC不只是安排房间。它围绕飞机的实际运行，统筹住宿、交通、时间和中断支持，帮助保障机组的待命状态。
机组住宿
根据距机场远近、机组人数、行程、房间需求和当地供应情况协调酒店方案。
机组交通
机场—酒店—机场的接送，与到达、离场和报到时间相衔接。
延误与备降
原定行程变更时，临时协调住宿和交通。
整批订房
适用于定期、ACMI、包机、货运和季节性运行的多房间及周期性需求。
一体化航班支持
按需将HOTAC与地面代理、许可、燃油、飞行计划和备降需求统筹衔接。
其他机组支持
按需并视供应情况提供地面交通、餐食安排和因地制宜的支持。
覆盖全球的运行支持
ASM在更广泛的航空服务框架内支持机组后勤，使住宿和交通能够与任务协同安排，而不是作为彼此独立的差旅事项处理。
24/7
国际
灵活
运行中断
机组住宿与后勤
每项需求都会结合机场位置、机组人数、行程、酒店供应、接送时间以及运营人更广泛的行程支持需求进行评估。
机组酒店协调
• 单间或多间客房
• 提前入住和延迟退房申请
• 餐食或早餐需求
• 运营人认可的酒店偏好
• 在可行时提供安静房间或其他机组要求
机组交通
• 车辆类型和载客量
• 接送地点和司机联系方式
• 团体交通安排
• 行程变更时调整接送时间
备降与延误支持
机组团体行程
过夜后勤
一体化航班支持
HOTAC协调与供应商可用性
ASM评估机组需求，协调可用方案，跟进预订确认，并使各项安排与航班行程及运营人指示保持一致。
酒店选择、房间供应、价格、取消条件、交通可用性及特殊要求，均以供应商确认和运营人批准为准。
机组休息与运营人责任
飞机运营人仍负责遵守飞行和执勤时间规定、确定所需休息时间、批准合适的住宿，并按适用的监管框架确认机组适合执勤。
HOTAC申请需提供的信息
完整的申请信息有助于团队使住宿和交通安排贴合实际运行情况。
✓ 机场代码、航班号和飞机注册号
✓ 预计到达时间、预计离场时间、过夜时长及下一航段时间
✓ 机组人数、房间数量及分房偏好
✓ 酒店标准、位置偏好及机组的其他需求
✓ 接送需求、接送时间及车辆说明
✓ 结算要求及运营人联系方式
供应情况说明
HOTAC的供应情况可能因机场、城市、酒店容量、时段、当地活动、重大运行中断和机组人数而异。对于紧急或与备降相关的申请，请尽早提供预计到达时间和下一航段时间。
最终安排以当地供应商的可用性、预订确认和运营人批准为准。
报价、确认与变更
价格、税费、含餐情况、取消条款、未入住条件、入住或退房费用以及交通条件可能因供应商而异。
只有在ASM提供相应确认后，预订才视为已确认。机组人数、行程、房间需求或交通时间的变更可能影响供应情况和费用。
从申请到机组接送
ASM将HOTAC协调与航班行程紧密挂钩，以便在运行发生变化时更新酒店和交通安排。
01
接收需求
02
核查供应情况
03
提供并确认方案
04
跟进行程变更
05
运行收尾
ASM的HOTAC协调将机组住宿、交通和行程更新与更广泛的行程支持流程连接起来。
运营人何时使用HOTAC支持
当时间发生变化、执勤规划承压或运行偏离原定行程时，机组住宿和交通尤为重要。
| 使用场景 | 典型需求 | ASM协调重点 |
|---|---|---|
| 常规过夜 | 为计划内的机组休息提供酒店客房和机场接送。 | 使住宿和交通与飞机到达、离场及下一次执勤时间相衔接。 |
| 航班备降 | 在备降机场临时安排机组住宿和交通。 | 按需将HOTAC与地面代理、燃油、许可及恢复运行支持协同安排。 |
| 严重延误 | 更新机组休息安排并调整接送时间。 | 跟踪行程变化，并在可能时调整与当地供应商的协调。 |
| 机组团体行程 | 多间客房、整批订房和团体接送。 | 支持包机、货运、ACMI、季节性或特殊运行中规模较大的机组后勤。 |
| 周期性或ACMI项目 | 重复性的机组住宿、整批订房、约定酒店标准及定期接送。 | 使预测的房间需求、轮换详情、交通时间、结算参考及供应商条件与运营人的项目相匹配。 |
HOTAC与机组后勤：您需要了解的内容
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